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南昌局集团公司

细致服务铺就平安温馨旅途

本报南昌1月2日电 （毕嘉伟 蔡栩 李茹意）元旦小长假期间，中国铁路南昌局集团有限公司提前谋划、科学安排，细致周到做好旅客运输工作，确保旅客出行安全、温馨、便捷。

南昌局集团公司根据客票售出情况精准分析客流需求，动态调整列车开行计划，最大限度满足旅客出行需求。赣闽两省各客运站多措并举，努力为旅客提供高品质的出行体验和健康安全的出行环境。南昌、福州、厦门等主要城市车站加强进站口、站台、楼梯口、电梯口等重点场所的客流引导，组织工作人员为旅客提供咨询解答、重点旅客帮扶等服务。赣州、鹰潭等站为老幼病残孕等重点旅客提供优先购票、优先进站、优先检票上车服务，并在检票口、服务台附近区域配备爱心座椅。景德镇北、上饶等站通过12306平台、车站热线电话提供遗失物品查找服务。武夷山北、婺源等景点城市车站加强与公共交通部门的联系，完善公交接驳服务。

随着疫情防控政策调整，南昌局集团公司管内各站积极推广无接触式服务，持续加强候车室、卫生间等重点处所通风消毒，加密健康出行广播宣传频次，引导旅客全程佩戴口罩、做好自身健康防护。赣州西、漳州等站在服务台配备了一次性口罩、免洗洗手液等日常防护用品，方便旅客使用。